Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• Workflow Optima: eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [TODO: KvK-nummer], hierna “opdrachtnemer”.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Workflow Optima.
• Diensten: automatiseringswerkzaamheden, advies, onderhoud en aanverwante diensten zoals beschreven in de offerte of overeenkomst.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Workflow Optima en de opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 — Offertes & Overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen (e-mail volstaat).

Artikel 4 — Uitvoering van de Diensten

Workflow Optima voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit. Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale deadlines. De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle benodigde informatie, toegang en materialen die nodig zijn voor de uitvoering.

Artikel 5 — Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Artikel 6 — Retainer & Opzegging

Een retainer-overeenkomst is maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 30 dagen. Opzegging dient schriftelijk te geschieden (e-mail volstaat). Na opzegging worden lopende werkzaamheden binnen de resterende termijn afgerond.

Artikel 7 — Intellectueel Eigendom

Het intellectueel eigendom van de specifiek voor de opdrachtgever ontwikkelde oplossingen gaat over na volledige betaling. Workflow Optima behoudt het recht om generieke kennis, methoden en herbruikbare componenten die tijdens de opdracht zijn ontwikkeld in te zetten voor andere projecten.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Workflow Optima is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Workflow Optima is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Artikel 9 — Vertrouwelijkheid

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 10 — Overmacht

In geval van overmacht — waaronder begrepen storingen in internetverbindingen, uitval van derden, en overheidsmaatregelen — is Workflow Optima niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Bij overmacht langer dan 60 dagen kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden.

Artikel 11 — Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Workflow Optima.

Artikel 12 — Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@workflowoptima.nl.